企业愿景
是您值得信赖的数智网络能源服务专家
企业使命
持续创新和推动数智化进程;助推碳达峰、碳中和目标的实现,助力建设人与自然和谐共生。
企业精神
创新求实 勇于探索
核心价值观
正德 • 创新 • 融合 • 笃行
团队价值观
团结 • 奋斗 • 执行 • 分享
经营理念
以品质为中心 • 以技术为后盾 • 以服务求发展 • 以研发促创新
服务理念
贴近客户,服务客户,一切为了客户,时刻铭记为客户服务是我们存在的理由。
人才理念
注重综合素养,突出业绩实效。唯才是举,真才必用。干成事的人有地位有待遇有身股有银股。
人才策略
有竞争力的薪酬待遇 完善的保障体系
优越的员工福利 人性化的个人假期
系统的职业培训 全面的个人职业生涯规划
服务内容及承诺
客户服务作业内容包括:勘查设计、设备研发、施工安装、售后运维等;
提供技术培训、技术咨询、技术支持和疑难问题解答;
根据合同约定保修期内执行免费保修、维护;
提供设备和系统的终身维护;
设立7×24小时服务热线, 实施24小时不间断值班制度,建立快速服务响应机制;
故障设备替换制度;
通过电话、传真、E-Mail、QQ、信函均可受理客户服务信息;
实行首问负责制,首要接受问询的人员,必须保证给出解决相关事宜的方法或途径;
接受咨询人员须用文明用语、规范用词,妥善处理客户的问询事项,态度和蔼、不与客户争执。